01
Vollständige Anfrage
Name, Patientenstatus und Zeitwunsch werden gemeinsam erfasst. Versicherungsdaten bleiben standardmäßig ausgeschaltet.
KI Agent · Terminwunsch erfassen, Praxis bestätigen lassen
Terminanfragen digital aufnehmen
PraxisPing sammelt die notwendigen organisatorischen Angaben, prüft Öffnungs- und Kalenderzeiten und übergibt den Terminwunsch an das Team.
Deutschland-firstMenschliche ÜbernahmeKeine Diagnose
Direkte Antwort
Terminanfragen digital aufnehmen
Digitale Terminanfragen vermeiden Rückfragen, wenn Name, Patientenstatus und gewünschter Zeitraum strukturiert erfasst werden. PraxisPing kann freie Praxiszeiten gegen Microsoft Outlook prüfen. Ein Termin gilt erst als bestätigt, wenn die Praxis den Vorschlag kontrolliert und freigibt.
Ausgangslage
Ein Terminwunsch ist noch keine Buchung
Kalenderbelegung, Öffnungszeiten, Terminart und interne Regeln müssen zusammenpassen. Deshalb trennt PraxisPing automatische Erfassung von der kontrollierten Bestätigung.
02
Kalenderprüfung
Öffnungs-, Schließ- und belegte Outlook-Zeiten werden vor einem Vorschlag geprüft.
03
Kontrollierte Bestätigung
Praxisteam prüft den Vorgang und bestätigt erst danach verbindlich.
Prozess
Vom Wunsch zum bestätigten Termin
Sie legen fest, welche Fragen beantwortet werden dürfen, welche Angaben benötigt werden und wann Ihr Team übernimmt.
- 1
Terminwunsch aufnehmen
Assistent fragt nur die für den organisatorischen Ablauf konfigurierten Pflichtangaben ab.
- 2
Zeitfenster prüfen
Praxisregeln und Outlook-Belegung verhindern Vorschläge außerhalb freigegebener Zeiten.
- 3
Praxis bestätigt
Nach menschlicher Freigabe wird der Termin in Outlook geschrieben und die anfragende Person benachrichtigt.
Produktansicht · Terminwunsch
Nachmittagstermin statt Rückrufkette
So wird aus einer unstrukturierten Anfrage ein nachvollziehbarer Vorgang für Ihr Team.
Eingang
„Ich brauche nächste Woche einen Termin, am besten nachmittags.“
PraxisPing
„Gerne nehme ich Ihren Terminwunsch auf. Eine verbindliche Bestätigung erfolgt nach Prüfung durch die Praxis.“
Übergabe ans Team
Terminanfrage · nächste Woche nachmittags · Pflichtangaben vollständig · Praxis prüft
Ehrliche Grenzen
Was PraxisPing nicht verspricht
Wir zeigen offen, welche Aufgaben PraxisPing nicht übernimmt und welche Funktionen vor dem Einsatz gemeinsam geprüft werden.
Keine automatische Zusage
Eine erfasste Anfrage und ein freier Kalenderslot sind noch keine verbindliche Bestätigung.
Keine medizinische Terminart
PraxisPing beurteilt nicht, welche Behandlung, Dringlichkeit oder Termindauer medizinisch angemessen ist.
Keine Rezeptanfragen
Rezepte, Medikation, Überweisungen und Befunde sind bewusst nicht Teil des angebotenen Ablaufs.
Häufige Fragen
Was Sie vor einer Entscheidung wissen sollten
Funktionen, Grenzen und Voraussetzungen klar erklärt.
Bucht PraxisPing Termine automatisch?
Nein. Der Pilot erfasst Wünsche und prüft Kalenderzeiten. Die Praxis kontrolliert und bestätigt den Termin.
Welche Daten werden benötigt?
Standardmäßig Name, Patientenstatus und gewünschtes Zeitfenster. Weitere Angaben werden nur erhoben, wenn sie für den konfigurierten Ablauf erforderlich und geprüft sind.
Was passiert nach der Bestätigung?
Der bestätigte Termin wird in Outlook gespeichert. Der abgeschlossene Anfragevorgang und zugehörige PraxisPing-Nachrichten werden anschließend gelöscht.
Ist ein PVS erforderlich?
Nein. Der Pilot arbeitet mit Praxisprofil, Posteingang und Microsoft Outlook. Eine PVS-Anbindung wird nicht behauptet.
Kontrollierter Praxistest
Passt PraxisPing zu Ihrem Empfang?
Nach einer persönlichen Live-Demo prüfen wir gemeinsam Rufweiterleitung, Praxiswissen, Grenzfälle und Übergaben. Erst danach entscheiden Sie über einen begrenzten Pilot.