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Grundgebühr
Kann Softwarezugang, Rufnummer, Posteingang, Grundkontingent und Support enthalten. Leistungsumfang schriftlich abgleichen.
KI Agent · Kosten ohne Kleingedrucktes verstehen
Was kostet ein Telefonassistent für Arztpraxen?
Marktüblich sind Grundgebühr plus Minuten- oder Gesprächsvolumen. Entscheidend sind nicht nur Monatskosten, sondern enthaltene Anrufe, Parallelität, Einrichtung, Integrationen und Vertragslaufzeit.
Deutschland-firstMenschliche ÜbernahmeKeine Diagnose
Direkte Antwort
Was kostet ein Telefonassistent für Arztpraxen?
Die Kosten eines KI-Telefonassistenten setzen sich meist aus Einrichtung, monatlicher Grundgebühr und verbrauchsabhängigen Telefonminuten zusammen. PraxisPing veröffentlicht noch keinen Standardpreis, weil Telefonie erst im Pilot validiert wird. Pilotkonditionen und enthaltene Leistungen werden vor Teilnahme individuell und schriftlich festgehalten.
Ausgangslage
Ein niedriger Einstiegspreis sagt wenig über Gesamtkosten
Eine Praxis mit kurzem Feierabend-Überlauf braucht anderes Volumen als eine Praxis, die jeden Anruf zuerst durch die KI führt. Vergleichbar wird ein Angebot erst mit realistischer Gesprächszahl, durchschnittlicher Dauer und Kosten für Zusatzkanäle.
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Verbrauch
Abrechnung erfolgt je nach Anbieter pro Minute, Gespräch oder Paket. Auch Weiterleitungen und Transkription können zählen.
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Einrichtung
Praxiswissen, Telefonregeln, Rufweiterleitung, Datenschutzprüfung und Mitarbeiterschulung können einmalige Kosten verursachen.
Prozess
So kalkulieren Sie realistisch
Sie legen fest, welche Fragen beantwortet werden dürfen, welche Angaben benötigt werden und wann Ihr Team übernimmt.
- 1
Anruflast messen
Zwei Wochen lang verpasste Anrufe, Spitzenzeiten und Gesprächsdauer erfassen.
- 2
Einsatz begrenzen
Festlegen, ob KI nur besetzt/geschlossen oder als erste Annahme eingesetzt wird.
- 3
Gesamtkosten vergleichen
Grundpreis, Mehrverbrauch, Einrichtung, Integration, Support und Mindestlaufzeit auf zwölf Monate rechnen.
Beispielrechnung · keine Preisangabe von PraxisPing
Kostenmodell einer Beispielpraxis
So wird aus einer unstrukturierten Anfrage ein nachvollziehbarer Vorgang für Ihr Team.
Eingang
600 übernommene Anrufe × durchschnittlich 2,5 Minuten = 1.500 Gesprächsminuten/Monat
PraxisPing
Gesamtkosten = Grundgebühr + 1.500 Minuten laut Tarif + optionale Einrichtung und Integration
Übergabe ans Team
Gegenwert messen: weniger verpasste Anfragen, weniger Rückrufe, eingesparte Empfangszeit
Entscheidungshilfe
Kostenpunkte für Angebotsvergleich
| Kostenpunkt | Nachfragen | Typische Falle |
|---|---|---|
| Grundgebühr | Welche Nutzung ist enthalten? | Günstiger Preis ohne nennenswertes Volumen |
| Telefonminuten | Sekunden- oder minutengenau? Weiterleitung inklusive? | Aufrundung und teurer Mehrverbrauch |
| Einrichtung | Praxiswissen, Regeln und Tests enthalten? | Eigenaufwand wird nicht eingerechnet |
| Integration | Kalender/PVS im Preis? | Nur Export statt echter Schnittstelle |
| Vertrag | Laufzeit und Kündigungsfrist? | Pilotpreis bindet später lange |
PraxisPing nennt bis zur validierten Telefonversion bewusst keinen erfundenen Listenpreis.
Ehrliche Grenzen
Was PraxisPing nicht verspricht
Wir zeigen offen, welche Aufgaben PraxisPing nicht übernimmt und welche Funktionen vor dem Einsatz gemeinsam geprüft werden.
Keine medizinische Beratung
PraxisPing diagnostiziert, priorisiert oder behandelt nicht. Medizinische, dringende und unklare Aussagen werden nach Praxisregel weitergegeben.
Pilot statt Leistungsversprechen
Telefonie startet in Kürze im Pilotbetrieb. Rufnummern, Weiterleitung, Gesprächsregeln und Übergabe werden vor Freischaltung mit jeder Praxis getestet.
Menschen bleiben zuständig
Die Praxis bestimmt Wissen und Abläufe. Mitarbeitende sehen Vorgänge, bearbeiten Rückfragen und übernehmen Fälle, die nicht automatisiert werden dürfen.
Häufige Fragen
Was Sie vor einer Entscheidung wissen sollten
Funktionen, Grenzen und Voraussetzungen klar erklärt.
Was kostet PraxisPing pro Monat?
Ein öffentlicher Standardpreis steht noch nicht fest. Telefon-Pilotplätze erhalten vor Start ein transparentes Angebot mit Leistungsumfang, Verbrauchsregel und Laufzeit.
Ist eine Einrichtungsgebühr üblich?
Ja, insbesondere wenn Gesprächsabläufe, Praxiswissen, Rufweiterleitung und Integrationen individuell eingerichtet werden. Entscheidend ist, welche Arbeit tatsächlich enthalten ist.
Lohnt sich ein Telefonassistent für kleine Praxen?
Nur wenn ein klarer Engpass besteht. Vergleichen Sie Gesamtkosten mit verpassten Neupatienten, Rückrufaufwand und unterbrochener Arbeitszeit – nicht mit einer Vollzeitstelle, die das System nicht vollständig ersetzt.
Wie sollte ein Pilot abgerechnet werden?
Sinnvoll sind kurze Laufzeit, klar begrenztes Volumen, definierte Erfolgskriterien und ein Ausstieg ohne langfristige Bindung.
Kontrollierter Praxistest
Passt PraxisPing zu Ihrem Empfang?
Nach einer persönlichen Live-Demo prüfen wir gemeinsam Rufweiterleitung, Praxiswissen, Grenzfälle und Übergaben. Erst danach entscheiden Sie über einen begrenzten Pilot.