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type: architecture
title: SIP- und Realtime-Sprachverbindung
description: Technische Sprachkette für normalen Telefon-Überlauf und native WhatsApp-Anrufe.
resource: https://praxisping.de/ki-telefonassistent-arztpraxis
status: controlled_rollout
owner: PraxisPing
last_reviewed: 2026-07-24
tags:
  - sip
  - tls
  - realtime
  - telefonie
timestamp: 2026-07-24T00:00:00+02:00
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# SIP- und Realtime-Sprachverbindung

PraxisPing verbindet freigegebene Telefon- oder WhatsApp-Calling-Eingänge über eine SIP-TLS-Brücke mit einem OpenAI-Realtime-Sprachagenten. Der Agent stellt sich transparent als automatisierter Praxisassistent vor und bearbeitet nur freigegebene organisatorische Abläufe.

Die Kernverbindung ist implementiert. Der produktive Betrieb je Praxis benötigt erreichbaren SIP-Endpunkt, gültige Zertifikate, Anbieterfreigabe, Rufweiterleitung beziehungsweise Meta-Nummernfreigabe und bestandene Testgespräche.

## Citations

- [OpenAI Realtime API](https://platform.openai.com/docs/api-reference/realtime)
- [Meta WhatsApp Calling](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/calling)