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type: architecture
title: PraxisPing Datenverarbeitung
description: Deutschland-first Serverbetrieb, lokale Modelloption und Grenzen bei externen Kommunikations- und Kalenderanbietern.
resource: https://praxisping.de/trust-center
status: pilot
owner: PraxisPing
last_reviewed: 2026-07-24
tags:
  - datenschutz
  - deutschland
  - unterauftragsverarbeiter
timestamp: 2026-07-24T00:00:00+02:00
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# Datenstandort und externe Anbieter

PraxisPing wird Deutschland-first entwickelt. Der eigene Anwendungs- und Datenbankserver ist für Betrieb in Deutschland vorgesehen. KI-Verarbeitung kann über ein lokal betriebenes, kompatibles Modell konfiguriert werden.

## Wichtige Einschränkung

Ein deutscher PraxisPing-Server bedeutet nicht automatisch, dass jeder integrierte Dienst ausschließlich in Deutschland verarbeitet. WhatsApp wird von Meta bereitgestellt, Outlook von Microsoft. Bei aktivierten Diensten gelten deren Datenflüsse, Verträge, Unterauftragsverarbeiter und Verarbeitungsorte.

Vor Produktivbetrieb müssen konkrete Konfiguration, Auftragsverarbeitungsverträge, technische und organisatorische Maßnahmen, Löschkonzept und Unterauftragsverarbeiter geprüft und dokumentiert werden.

PraxisPing behauptet nicht pauschal „100 Prozent DSGVO-konform“. Datenschutzkonformität hängt von Produktkonfiguration und Nutzung durch die jeweilige Praxis ab.

## Datenminimierung und Löschung

- Audio wird flüchtig abgerufen und nicht als Audiodatei in der PraxisPing-Datenbank gespeichert.
- Nachrichtenverläufe werden standardmäßig nach sieben Tagen automatisch bereinigt.
- Offene Terminanfragen werden standardmäßig spätestens nach 30 Tagen gelöscht.
- Nach finaler Terminbestätigung und erfolgreicher Outlook-Übergabe werden die abgeschlossene Anfrage und zugehörige PraxisPing-Nachrichten sofort gelöscht.
- Fristen externer Anbieter und des Outlook-Zielkalenders richten sich nach deren Konfiguration und dem Löschkonzept der jeweiligen Praxis.