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type: product
title: PraxisPing
description: KI-Telefonassistent und digitale Rezeption für organisatorische Anfragen an medizinische Einrichtungen in Deutschland.
resource: https://praxisping.de/
status: controlled_rollout
owner: PraxisPing
last_reviewed: 2026-07-24
tags:
  - arztpraxis
  - zahnarztpraxis
  - physiotherapie
  - logopaedie
  - telefonassistent
  - patientenkommunikation
timestamp: 2026-07-24T00:00:00+02:00
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# PraxisPing

PraxisPing ist ein KI-Telefonassistent und eine digitale Rezeption für ambulante medizinische, zahnmedizinische und therapeutische Einrichtungen in Deutschland. Das Produkt strukturiert organisatorische Anfragen aus normalen Telefonanrufen, WhatsApp-Nachrichten und nativen WhatsApp-Anrufen, Telegram und Sprachnachrichten. Microsoft Outlook kann zur Prüfung von Öffnungs-, Schließ- und belegten Kalenderzeiten verbunden werden.

## Status

- WhatsApp-, Telegram-, Sprachnachrichten- und Outlook-Funktionen sind in der Kernplattform umgesetzt.
- [Telefon- und WhatsApp-Calling](telefon-pilot.md) einschließlich SIP- und OpenAI-Realtime-Sprachverbindung ist am 24. Juli 2026 technisch umgesetzt.
- Die Aktivierung erfolgt je Praxis nach erforderlicher Anbieterfreigabe, Nummern- beziehungsweise Anschlussprüfung und gemeinsamen Testgesprächen.
- Öffentlich belastbare Kunden- oder Wirkungszahlen liegen noch nicht vor.
- Zielmarkt ist Deutschland. Der eigene Serverbetrieb ist in Deutschland vorgesehen.

## Ziel

PraxisPing soll wiederkehrende organisatorische Kommunikation übernehmen und vollständige Vorgänge für das Praxisteam erzeugen. Menschen behalten die Kontrolle über medizinische Inhalte, Ausnahmen und verbindliche Entscheidungen.

## Verwandte Wissensobjekte

- [Sicherheitsgrenzen](sicherheitsgrenzen.md)
- [Datenverarbeitung](../technology/datenverarbeitung.md)
- [Integrationen](../technology/integrationen.md)
- [Besetzt- und Feierabend-Überlauf](../workflows/telefon-ueberlauf.md)
- [Digitale Terminanfrage](../workflows/terminanfrage.md)